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DAS SIND WIR - mySWOOOP

mySWOOOP ist ein im November 2011 in Bremen gegründetes Re-Commerce-Unternehmen, das neue und gebrauchte Elektronikartikel nach eingehender Prüfung an- und verkauft. Dieses Kerngeschäft wickelt mySWOOOP zum einen über eine eigens konzipierte Online-Plattform ab sowie über die mittlerweile bundesweit über 350 Ankauf Standorte des Unternehmens, welche über ein Franchise Konzept betrieben werden.

Gewerbekunden bietet das Unternehmen eigene Services an: Zum einen können Firmen über eine Analyse- und Vertriebssoftware ihre Ware, wie etwa Retouren, Überhänge, B-Ware, Ausstellungsstücke oder Restposten, zum Festpreis online und stationär verkaufen.

Zum anderen kann der Verkauf der Betriebs- & Geschäftsausstattungen, beispielsweise gebrauchte Handys, Tablets oder Notebooks, inklusive einer professionellen Datenlöschung über direkte Ansprechpartner erfolgen. Des weiteren bietet mySWOOOP verschiedene weitere Services für Gewerbekunden an.

mySWOOOP hat sich als Ziel gesetzt, Verbrauchern wie auch Unternehmen dabei zu helfen, nicht mehr benötigte Elektronik einfach, schnell und so kostengünstig wie möglich zu verkaufen und dabei gleichzeitig einen Beitrag für eine nachhaltige Zukunft zu leisten.

Seit 2014 ist mySWOOOP eine Tochtergesellschaft der weltweit über 70 Unternehmen umfassenden Melchers GmbH & Co. KG mit Sitz in Bremen.

UNTERNEHMENS FAKTEN

Das Herz unseres Unternehmens, die Firmenzentrale, liegt im Bremer Technologiepark von wo aus alle Prozesse rund um unseren Service gesteuert werden. Von unseren Deutschland weiten Stores, angekaufte Produkte durchlaufen hier eine Qualitätsprüfung und werden dann über den geeigneten Kanal, wie unserem Onlineshop, Partnerplattformen oder Handelspartner, weiter vertrieben.

Über Uns - MySwooop

50+ Mitarbeiter

Zentrale

318 Stores

3000 m² Lager

Onlineshop

APP

MISSION STATEMENT

Unser Ziel ist es, Verbrauchern wie auch Unternehmen dabei zu helfen, nicht mehr benötigte Dinge so einfach, schnell und kostengünstig wie nur möglich zu verkaufen und dabei gleichzeitig einen Beitrag für eine nachhaltige Zukunft zu leisten. Bei uns hast Du nicht nur die Möglichkeit Deine gebrauchten und neuen Elektronikartikel online zu verkaufen, sondern auch stationär bei einem unserer Ankaufpartner - und das Deutschland weit!

Frau mit Blumen

mySWOOOP FÜR GEWERBEKUNDEN

mySwooop Firmenzentrale

Gewerbekunden bietet das Unternehmen eigene Services an: Zum einen können Firmen über eine Analyse- und Vertriebssoftware ihre Ware, wie etwa Retouren, Überhänge, B-Ware oder Restposten, zum Festpreis online verkaufen.
Zum anderen kann der Verkauf der Büro- und Geschäftsausstattung, beispielsweise gebrauchte Handys, Tablets oder Notebooks, inklusive einer professionellen Datenlöschung über direkte Ansprechpartner erfolgen.

UNSERE HISTORIE

Erster Store

2011

Jetzt geht's los! In diesem Jahr gründeten wir mySWOOOP und eröffneten unseren ersten Store

Erster Store

2013

Die ersten Mitarbeiter schließen sich uns an.

Erster Store

2014

Unser Team wird größer und wir steigen an Board der C.Melchers Gruppe.

Erster Store

2015

Wir eröffnen unseren Flagshipstore in der Bremer Innenstadt.

Erster Store

2016

Wir beziehen unsere erste Firmenzentrale und automatisieren die ersten Prozesse. Jetzt kommt das Feeling von Wachstum auf!

Erster Store

2017

Wir ziehen um! Eine neue Firmenzentrale mit 3000qm² Lagerfläche für mehr Produkte und neue Büros für noch mehr nette Kollegen! PS: Mittlerweile sind wir schon über 50 im #Team

Erster Store

Das läuft ja! Wir belegen Platz 25 im Wachstumsranking der wachstumsstärksten Unternehmen Deutschlands.

Erster Store

2018

Wir eröffnen den ersten Franchise-Ankaufstore und weiten unser stationäres Geschäft weiter aus.

Erster Store

Ein schönes Gefühl für seine Mühen belohnt zu werden! Chip.de zeichnet uns aus mit dem Urteil "Sehr gut"

Erster Store

2019

Ausgezeichnet! Die Welt und das Handelsblatt ehren uns in diesem Jahr als Preis-Champion und Deutschlands besten Online-Händler der Kategorie Re-Commerce.

Erster Store

In nur einem Jahr haben wir es auf über 200 Franchise-Ankaufstores geschafft.

Erster Store

Wir launchen unsere APP und der Online-Shop bekommt auch ein Makeover und neue Funktionen.

Auszeichnung Chip

Wir wurden ausgezeichnet! Nachdem wir uns schon über die Auszeichnung zum „Preis-Champion“ freuen durften wurden wir nun zum Platz 25. der Wachstumssieger 2019 ausgezeichnet und haben von CHIP im Test von 8 verschiedenen Ankaufportalen die Bewertung „sehr gut“ erhalten. Wir freuen uns über diese positiven Auszeichnungen und Bewertungen!

300 Stores

2020

Nach nicht einmal 2 Jahren haben wir dieses Jahr die 300-Marke der Franchise-Ankaufstores erreicht und übertroffen! Wir sind so als stationärer Ankaufpartner deutschlandweit vertreten.

300 Stores

Die Geburtsstunde unserer GOECO-Produkte. In Zusammenarbeit mit Eden Reforestation Projects pflanzen wir bei jedem Verkauf eines GOECO-Geräts einen Baum und tragen so zu einer grüneren und besseren Umwelt bei.

300 Stores

Wir konnten über 33.000 Artikel ankaufen und über 70.000 Artikel verkaufen.

22 neue Teamkollegen

Wir durften 22 weitere neue Teamkollegen begrüßen.

324 Franchise-Ankaufstores ende 2020

Ende 2020 hat sich die Anzahl der teilnehmenden Franchise-Ankaufstores bereits auf 324 erhöht!

Welt.de Auszeichnung

Wir wurden ausgezeichnet! Die WELT hat uns zum Preischampion 2020 ausgezeichnet und des Weiteren im Bereich "Online-Abschluss, Online-Buchungen, Online-Ankauf" mit Nr. 1 in der Kundenzufriedenheit ausgezeichnet.

Welt.de Auszeichnung

Wir konnten weitere Auszeichnungen abstauben. Wir wurden zu Deutschlands Lieblingen mit höchster Gesamtzufriedenheit vom BILD Siegel ausgezeichnet! Außerdem konnten wir Platz 9 der BILD Siegel Empfehlungsquote belegen!

Auch 2021 ein Teamzuwachs

2021

Wahnsinn! Wir sind nun über 60 Mitarbeiter. Unser Team steigt stetig und auch in Zukunft freuen wir uns weiterhin auf neue Gesichter!

goEco in über 200 Franchise-Ankaufmärkten

Der Startschuss für unsere GOECO-Kampagne ist gefallen! Wir freuen uns über die folgende Einführung der GOECO-Ecke in über 200 Franchise-Ankaufmärkten!

Focus Money Auszeichnung

FOCUS MONEY hat uns im Branchencheck zum fairsten Unternehmen ausgezeichnet! Wir freuen uns sehr!

Deutschland Award Nachhaltigkeitspreis

Nachhaltigkeit ist uns ein wichtiges Thema. So war es uns eine Herzensangelegenheit beim diesjährigen Preisausschreiben für den deutschen Nachhaltigkeitspreis 2021 teilzunehmen. Nun ist es offiziell: Unser Nachhaltigkeitsprojekt „GOECO“ wurde zum Sieger des „Deutschen Awards für Nachhaltigkeitsprojekte 2021“ gekürt! Wir sind unglaublich stolz und freuen uns über diesen Erfolg!

GEMEINSAM VERÄNDERN
Bessere Welt dank Wiederverwendung

DU TUST ETWAS GUTES

Du kannst mit dem Kauf eines gebrauchten Geräts der Welt etwas Gutes tun, DENN - Du schenkst einem gebrauchten Gerät eine 2. Chance und förderst so somit die Nachhaltigkeit und sparst CO2-Emmissionen ein! #swooopforfuture

1v3

WUSSTEST DU?

Im Vergleich zur Neuproduktion wird bei einer Wiederaufbereitung kein zusätzlicher Aufwand getätigt und kein CO2 produziert. So können bei einem Smartphone bis zu 14 kg an Rohstoffabbau und bis zu 58 Kg CO2-Emmissionen eingespart werden.

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GOECO!

Österreichische Studien haben ergeben, dass sich allein durch den Kauf/Verkauf von gebrauchten Dingen 200.000 Tonnen CO2-Emmissionen einsparen lassen. Das sind ca. 15.000.000 weniger Bäume, die abgeholzt werden.

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VERSPROCHEN

Kundenzufriedenheit und Qualität stehen bei uns an oberster Stelle. daher werden alle Geräte gewissenhaft von unseren Experten geprüft, um Dir hochwertige gebrauchte Produkte anbieten zu können. Wir versprechen Dir, dass alle angebotene Geräte voll funktionsfähig sind.

WAS IST RE-COMMERCE?

Der Begriff Re-commerce beschreibt den Handel mit gebrauchten Gegenständen. In unserem Fall elektronischer Geräte oder auch Konsumelektronik wie Mobiltelefone / Smartphones, Tablets, Kameras, Konsolen, Navigationsgeräte, Notebooks, Laptops, Computer uvm.

Geräte werden an einen Händler verkauft und wieder aufgearbeitet, um dann wieder auf verschiedensten Kanälen verkauft zu werden. Hierbei spielt auch der Datenschutz eine wichtige Rolle. Nicht jeder nimmt es so genau mit der ordnungsgemäßen Datenlöschung seiner Altgeräte. Hierfür wird von uns jedes Gerät geprüft und folgend nach Din-Norm fachgerecht einer Datenlöschung unterzogen.

Zur Verbesserung der Produktqualität werden Geräte auch in einem speziellen Verfahren gereinigt sowie von zertifizierten Technikern repariert. Nach diesem Prozess erhält ein Gerät von unseren Mitarbeitern eine Zustandseinschätzung, wonach sich auch der letztendliche Verkaufspreis richtet. Nach dieser Prozedur können wir garantieren, dass das Gerät sich zum Wiederverkauf eignet.

Der Handel mit gebrauchten sowie neuen Geräten ist auch ein Schritt zur Erhaltung unserer Umwelt. Wie schon oben erwähnt, lassen sich bis zu 14 Kilo Rohstoffabbau und 50 kg CO2-Emissionen einsparen, wenn ein gebrauchtes Gerät wiederverwendet wird und nicht durch ein neu produziertes Gerät ersetzt wird. Nur circa 1/4 aller Produkte, die von uns Menschen produziert werden, werden auch wieder recycelt. Diese Zahl passt leider nicht angesichts der Situation des Klimawandels und der Ressourcenverfügbarkeit, die momentan auf der Erde herrscht. Jeder hat seinen Beitrag zu leisten und das können wir gemeinsam mit Dir!

Unsere Auszeichnungen

Wir bedanken uns bei all unseren Kunden und Partnern. Ihr habt das folgende erst möglich gemacht und wir werden stets bemüht sein, diesen Standard aufrechtzuerhalten.

  • Ausgezeichnet von Trustami
  • Wachstumsranking - Platz 25
  • Handelsblatt, Deutschlands beste Online-Händler 2019, 1. Platz
  • Trustpilot Auszeichnung
  • Deutschlands beste Online-Portale 2021

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Auf Facebook und Twitter bietet mySWOOOP viele saisonale Deals an – werde Follower und behalte die Angebote so gut im Blick. Auch auf Instagram ist mySWOOOP aktiv und Du kannst Dich stets über Gewinnspiele und Deals informieren. Als letztes sei noch der YouTube-Kanal genannt, auf dem Du einige Videos entdecken kannst. Werde jetzt Fan von mySWOOOP!

DU BRAUCHST HILFE VON mySWOOOP?

Du hast eine Frage zum Ankauf und Verkauf von Gebraucht- und Neuwaren bei mySWOOOP? Schaue Dir dazu unsere Hilfeseite an, schreibe uns eine Nachricht oder rufe uns direkt an. Wir freuen uns auf eine Nachricht von Dir!